Operatorul

Societatea KeyMind S.R.L. este operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului UE 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE. În prezentul document va fi identificat ca „Operatorul”.

Date de identificare ale Operatorului KeyMind S.R.L.:

Adresa: Arinii Dornei nr. 14, Bl. 16 Sc. D, Et. P, Ap. 48, București, sector 6
Telefon: +40773394730
E-mail: hello@psihosensus.eu
Date de înregistrare ORC:  J40/12127/2021, CIF 44587285
Web: psihosensus.eu , academy.psihosensus.eu

Conformitatea operatorului cu GDPR

Datele tale personale sunt păstrate în conformitate cu prevederile legale și în acord cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE – denumit în cuprinsul acestui document GDPR.

Operatorul a implementat și respectă GDPR, prelucrând in mod confidential, organizat, securizat și responsabil datele cu caracter personal.

Operatorul înțelege importanța prelucrării datelor într-un mod adecvat, astfel ca la datele personale ale persoanelor vizate, au acces doar persoanele autorizate, potrivit politicilor și fluxurilor de lucru reglementate intern.

În vederea asigurării unui nivel de securitate corespunzător, avem implementate măsuri tehnice și organizatorice adecvate, având capacitatea de a asigura confidențialitatea, integritatea datelor cu caracter personal și de a restabili disponibilitatea datelor cu caracter personal in timp util in cazul in care are loc un incident de natură fizică sau tehnică.

În vederea protejării datelor personale, toate dispozitivele de stocare a datelor sunt securizate corespunzător, pentru unele operațiuni se folosește criptarea datelor, având implementat un proces pentru testarea, evaluarea și aprecierea periodica a eficacității masurilor tehnice și organizatorice pentru a garanta securitatea prelucrării.

Orice solicitare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, o puteți transmite pe adresa de e-mail: hello@psihosensus.eu

Definirea unor termeni

Date cu caracter personal –  înseamnă orice informații privind o persoana fizică identificată sau identificabilă („persoana vizata”); o persoană fizica identificabila este o persoana care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;

Prelucrare – înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal sau pe seturi de date cu caracter personal, indiferent dacă sunt sau nu prin mijloace automate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în alt mod, alinierea, combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.

Operator – înseamnă persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agenția sau alt organism care, singur sau împreuna cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern;

Persoana vizată – este persoana ale cărei date personale sunt prelucrate;

Destinatar – înseamnă persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agenția sau alt organism căreia (căruia) îi sunt divulgate datele cu caracter personal, indiferent dacă este sau nu o parte terță. Cu toate acestea, autoritățile publice cărora li se pot comunica date cu caracter personal în cadrul unei anumite anchete în conformitate cu dreptul Uniunii sau cu dreptul intern nu sunt considerate destinatari; prelucrarea acestor date de către autoritățile publice respective respectă normele aplicabile în materie de protecție a datelor, în conformitate cu scopurile prelucrării;

Drepturile persoanei vizate

Dreptul la informare – aveți dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea și protejarea datelor cu caracter personal;

Dreptul de acces la date – aveți dreptul de a obține de la operatorul de date confirmarea faptului ca datele cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de către acesta;

Dreptul la rectificare – aveți dreptul de a obține rectificarea datelor inexacte, precum și completarea datelor incomplete;

Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – aveți dreptul de a obține, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile legale, ștergerea datelor cu caracter personal;

Dreptul la restricționarea prelucrării – aveți dreptul de a obține, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile legale, marcarea datelor cu caracter personal stocate, cu scopul de a limita prelucrarea ulterioară a acestora;

Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și dreptul ca aceste date sa fie transmise de către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile legale;

Dreptul de a se adresa justiției sau autorității naționale de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal – aveți dreptul de a va adresa cu plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, respectiv de a se adresa justiției pentru apărarea oricăror drepturi garantate de legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal, care au fost încălcate.

Dreptul la opoziție – aveți dreptul de a va opune in orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația particulară, ca datele cu caracter personal sa facă obiectul unei prelucrări, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile legale;

Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale – aveți dreptul de a cere și de a obține retragerea, anularea sau reevaluarea oricărei decizii bazate exclusiv pe prelucrări efectuate prin mijloace automate (incluzând crearea de profiluri) care produce efecte juridice sau afectează în mod similar, într-o măsura semnificativa, persoanele vizate.

Solicitările legate de datele dvs. cu caracter personal și orice alte solicitări pentru a vă exercita drepturile cu privire la acestea, pot fi transmise pe adresa de e-mail hello@psihosensus.eu

Date cu caracter personal prelucrate

Utilizarea formularului de contact sau înregistrare reprezintă solicitarea serviciilor furnizate de Operator și are valoare contractuala, părți fiind furnizorul și beneficiarul serviciului, personal sau prin reprezentant legal.

Totodată, te informam ca subscrisa lucrează în calitate de Operator Asociat cu Cabinet Individual de Psihologie Dragomir Ileana Valentina persoana juridica romana cu sediul în Str. Orsova nr. 14, Bl. F2, Sc. 1, Ap. 4 având CIF 45925880, datele necesare comunicărilor de marketing, în măsura în care v-ați exprimat consimțământul în acest sens prin abonarea la materialele informative de interes pentru dvs.

Prin contactarea pe site prin intermediul formularului de contact și înregistrare, prelucrăm următoarele date cu caracter personal: numele tău, prenumele tău, telefonul tău, adresa ta de e-mail, adresa ta poștală în unele situații, inclusiv țara ta de domiciliu sau după caz de rezidență, datele tale bancare prelucrate prin intermediul procesatorului de plăți, conform politicii de prelucrare a datelor personale a acestuia, cookies conform Politicii de Cookies pe care o regăsiții pe site-ul nostru, IP-ul, precum și orice alte date cu caracter personal pe care ni le furnizați prin intermediul formularului de contact și înregistrare.

Prin contactarea telefonică a persoanelor de contact, prelucrăm vocea ta, pe întreaga durată a convorbirii. Operatorul nu înregistrează, nu stochează și nu prelucrează în niciun alt fel vocea.

Prin crearea unui cont pe site-ul nostru, vor fi prelucrate datele necesare creării contului dumneavoastră, precum și orice alte date încărcate în site, în contul de membru. Prelucrăm datele dvs. pentru informări privind contul, abonamentul dvs. (activare, dezactivare, ștergere), plăți, trimitere de facturi și confirmarea plăților, actualizări ale termenilor și condițiilor precum și ale politicilor din site, și alte informații necesare pentru furnizarea serviciilor noastre către dvs..

La accesarea site-ului sunt prelucrate Cookies. Pentru detalii, puteți consulta Politica de Cookies. Operatorul respectă drepturile persoanelor vizate în privința acceptării Cookies, prin solicitarea consimțământului și respectarea dreptului de opoziție, acolo unde utilizăm Cookies specifice. În unele situații se prelucrează și IP-ul dvs.. Astfel cum reiese din politica Google, adresa de IP este prelucrată pentru o perioadă scurtă de timp și este geocodată (transformată) în zone în care ai acces.

În situația utilizării tehnologiilor unor terțe părți, nu avem acces la adresa dvs. de IP. Asocierea datelor agregate nu se poate face din interiorul unor platforme terțe, cu datele colectate în mod direct prin intermediul serverului propriu.

Operatorul operează transferuri de date către state terțe.

Scopul prelucrării și temeiul juridic al prelucrării

Toate datele sunt prelucrate în scopurile declarate inițial și pentru care ați fost informat. Nu prelucrăm ulterior date cu caracter personal în scopuri incompatibile cu scopul inițial.

Sunt prelucrate în scopuri contractuale și de contact, numele și prenumele dvs., țara și acolo unde este cazul adresa poștală, adresa de e-mail și numărul dvs. de telefon, date colectate pe site prin intermediul formularului de contact, precum și vocea în situația inițierii unui apel telefonic.

Prelucrăm în scop de marketing, în temeiul consimțământului pe care îl veți furniza expres și explicit, conform prevederilor legale, următoarele date: adresa de e-mail, numărul de telefon, numele și prenumele dvs.. Este posibil să prelucrăm în acest scop și adresa dvs. de IP pentru păstrarea consimțământului expres pentru comunicările de marketing și newsletter.

Cookies sunt prelucrate în scopul asigurării serviciilor noastre și a menținerii funcționalității site-ului, astfel cum acestea sunt descrise pe larg în Politica de Cookies.

Prelucram in scop de marketing direct, numele, prenumele, telefonul și adresa de e-mail, în condițiile existenței consimțământului dvs. exprimat în condițiile legii. Este posibil să prelucrăm în acest scop și adresa de IP a utilizatorului pentru păstrarea consimțământului expres pentru comunicările de marketing și newsletter.

OPERATORUL nu prelucrează nicio categorie de date cu caracter personal în alte scopuri incompatibile cu scopurile stabilite inițial și nu prelucrează date cu caracter personal o perioada mai lungă de timp decât cea stabilită pentru prelucrarea acelei categorii de date cu caracter personal.

Temeiul prelucrării

Temeiurile prelucrării sunt: contractul pentru categoria de date necesare contractării cu noi, interesul legitim pentru prelucrarea Cookies și pentru celelalte categorii de date în anumite situații, obligația legală în situația controalelor derulate de autorități, declararea, documentarea și soluționarea unor incidente de securitate, avizării și/sau acreditari/autorizări, punerea la dispoziție către terți autorizați ca urmare a situațiilor în care ar putea fi implicat în mod direct sau colateral operatorul sau inițiate de acesta, ca urmare a unor sesizări, litigii, plângeri, cereri adresate de persoanele vizate sau terțe persoane. Pentru comunicările cu caracter comercial, pentru diseminarea datelor către Operatorul Asociat în scop de marketing dacă exista acordul dvs., temeiul prelucrării este consimțământul.

Felul prelucrării

Datele personale furnizate de dvs. utilizând platforma, și în contul de membru sau la achiziționarea unui produs din magazin (shop), sunt prelucrate prin colectare, înregistrare, organizare, stocare/arhivare și structurare, consultare, utilizare, extragere, modificare/rectificare, blocare/restricționare, ștergere sau distrugere la cererea persoanei vizate acolo unde exista aceasta obligație legală sau după împlinirea perioadei pentru care au fost prelucrate, acolo unde este cazul.

Adresa de e-mail prelucrata în scopul comunicării cu dvs. și transmiterii de noutăți și evenimente, prin campanii și newslettere, având ca temei legal consimțământul dvs. pot fi prelucrate prin colectare, înregistrare, organizare, structurare, stocare, arhivare, adaptare, modificare, extragere, consultare, utilizare, dezvăluire prin transmitere (inclusiv către terți), diseminare sau punere la dispoziție în orice alt mod, alăturare/aliniere ori combinare, blocare/restricționare, ștergere sau distrugere.

Pe lângă informațiile indicate mai sus, este posibil să colectăm date care ne permit să creăm hărți termice și înregistrări ale interacțiunilor tale cu site-ul nostru. Aceste înregistrări sunt anonimizate și nu captează informații personale introduse în formulare sau câmpuri sensibile. Înregistrările ne ajută să înțelegem cum navighezi pe site, să identificăm potențiale probleme de utilizare și să îți îmbunătățim experiența generală. Procesăm aceste date în baza intereselor noastre legitime de a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorilor pe site-ul nostru. Aceasta include analizarea modului în care vizitatorii folosesc site-ul nostru, identificarea problemelor tehnice și optimizarea conținutului și design-ului pentru a răspunde mai bine nevoilor utilizatorilor. Puteți alege să renunțați la aceste înregistrări în orice moment prin setările pentru cookie-uri din footer.

Automatizarea și procesarea datelor

În vederea optimizării serviciilor noastre și îmbunătățirii experienței utilizatorilor, folosim procese automatizate de prelucrare a datelor, implementate prin intermediul unor furnizori terți de servicii care respectă standardele de protecție a datelor conforme cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația europeană în vigoare. Aceste automatizări includ, dar nu se limitează la, sisteme de gestionare a membrilor pentru platforma noastră de cursuri online, precum și mecanisme de marketing personalizat.

Durata prelucrării

Datele colectate pe site în scopul contractării vor fi șterse după o perioadă de maxim 10 ani după încetarea perioadei contractuale și după o perioadă de 2 ani în situația în care serviciile solicitate pe site nu s-au concretizat în încheierea unui contract și nu există acord de marketing.

În situația în care contactarea pe site nu a fost urmată de încheierea unui contract în scopul prestării serviciilor solicitate, baza de date va fi ștearsă la retragerea consimțământului dvs., cu excepția situației în care aceste date vor fi necesare în interes legitim sau ca obligație legală.

Cookies sunt prelucrate potrivit termenelor de retenție descrise în Politica de Cookies.

Datele personale având ca temei juridic al prelucrării obligația legală, vor fi prelucrate cu o perioada egala cu perioada în care subzista obligația legală de prelucrare.

Datele personale având ca temei juridic al prelucrării interesul legitim, sunt prelucrate pe o perioada egala cu durata existenței interesului legitim.

Datele personale având ca temei juridic al prelucrării consimțământul, sunt prelucrate până la data retragerii consimțământului.

Procesarea datelor pentru autentificarea socială

Când alegeți să vă autentificați folosind contul Google sau Facebook, primim anumite informații personale de la aceste platforme. Acestea includ numele dvs., adresa de email, informațiile din profilul dvs. public și un identificator unic asociat contului dvs. de social media.

Baza legală și scopul – Procesăm aceste informații pe baza consimțământului dvs., pe care îl oferiți alegând să utilizezați autentificarea socială, și a intereselor noastre legitime. Aceste interese includ oferirea unei metode convenabile de autentificare, identificarea și autentificarea precisă a contului dvs. și menținerea securității contului dvs..

Partajarea datelor și parteneri de procesare – Informațiile dvs. de autentificare socială sunt procesate în colaborare cu Google și/sau Facebook (după caz), care acționează ca operatori de date independenți pentru procesul de autentificare, precum și cu furnizorii noștri de servicii conform prezentei Politici GDPR.

Poți consulta politicile de confidențialitate Google și Facebook, disponibile la următoarele link-uri:

Solicitările legate de datele dvs. cu caracter personal și orice alte solicitări pentru a vă exercita drepturile cu privire la acestea, pot fi transmise pe adresa de e-mail hello@psihosensus.eu

Prelucrarea datelor minorilor

Operatorul nu prelucrează pe site date cu caracter personal ale minorilor; site-ul nu se adresează persoanelor sub 18 ani. În măsura în care aveți cunoștință că date ale copilului dvs. au fost furnizate pe site, ne puteți contacta și vom soluționa cererea dvs. potrivit legii.

Terți destinatari și operatori asociați

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de către departamentul IT, în condiții de securitate și confidențialitate, cu acordarea de garanții adecvate.

În situația comunicării de Newsletter, terț destinatar este providerul de newsletter.

Acolo unde este cazul, împuterniciții autorizați ai operatorului sunt departamentele IT și marketing-comunicare. Pot fi terți destinatari diferiți furnizori de servicii necesare desfășurării și prestării serviciilor noastre către dvs., furnizori de servicii de analiza a traficului pe site, furnizori de servicii de marketing și publicitate pe diferite site-uri sau prin aplicații, sau alți furnizori esențiali bunei funcționări a site-ului și activității societății. Ne asigurăm că destinatarii terți respectă legile de protecția și prelucrarea datelor precum GDPR.

Operator asociat este Asociat Cabinet Individual de psihologie Dragomir Ileana Valentina cu date de identificare: sediul in Str. Orsova nr. 14, Bl. F2, Sc. 1, Ap. 4 având CIF 45925880, reprezentată legal de Administrator Dragomir Ileana Valentina. Operatorul Asociat prelucrează aceleași date de marketing, precum Operatorul și în aceleași condiții declarate prin prezenta Politică GDPR.

Datele cu caracter personal pot fi partajate cu autorități ale statului și alte instituții care pot susține procesul intern al operatorului în scopurile declarate.

Datele cu caracter personal nu sunt partajate cu nicio terță parte în afara celor declarate.

Transferuri internaționale

Colaborăm cu parteneri din afara Spațiului Economic European (SEE), inclusiv din Statele Unite ale Americii, ceea ce implică transferul datelor tale personale în aceste țări.

Pentru protecția datelor dvs., folosim următoarele măsuri de siguranță:

  • Transferăm date doar către țări recunoscute oficial de Comisia Europeană ca având un nivel adecvat de protecție a datelor. Mai multe detalii: Adequacy decisions.
  • Acolo unde este necesar, folosim clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană în contractele cu furnizorii noștri de servicii, pentru a asigura aceeași protecție ca în Europa. Mai multe detalii: Standard contractual clauses for data transfers between EU and non-EU countries.
  • Pentru transferurile de date către SUA, lucrăm doar cu furnizori care respectă standardele de protecție a datelor conform acordului UE-SUA. Mai multe detalii: EU-US data transfers.

Accesul la date

Operatorul nu dezvăluie date către terți neautorizați. Accesul la date se face doar de către persoane autorizate în acest sens și cu limitarea oricărui acces neautorizat la date.

Operatorul a implementat politici prin care securitatea informației este asigurata și a instituit garanții adecvate după cum urmează:

  • A implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru respectarea principiilor enumerate la art. 5 din Regulamentul general privind protecția datelor, in special a reducerii la minimum a datelor, respectiv principiului integrității și confidențialității;
  • A stabilit prin proceduri GDPR interne: termene de stocare în funcție de natura datelor și scopul prelucrării, precum și de termene specifice în care datele cu caracter personal trebuie șterse sau revizuite în vederea ștergerii.

Securitatea prelucrărilor

Operatorul a implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate și asigură pe site și în companie un nivel adecvat de securitate pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, în conformitate cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE.

Operatorul a elaborat proceduri pentru toate compartimentele și politici de securitate, în vederea prevenirii pierderii, dezvăluirii, modificării, copierii, distrugerii accidentale sau nelegale a datelor sau a pierderii lor, precum și în vederea limitării accesului neautorizat la date cu caracter personal.

Încălcarea securității datelor

Operatorii Asociați și Operatorii Împuterniciți în relația cu operatorul sunt responsabili pentru anunțarea, evaluarea și documentarea oricăror incidente de securitate și pentru asigurarea măsurilor pentru împiedicarea oricăror încălcări de natura să conducă la un incident de securitate astfel cum este prevăzut la art. 4 pargf. 12 din Regulamentul nr. 679/2016 (UE).

În acest sens, Operatorul are încheiate acorduri de prelucrare cu toți operatorii asociați și cu toți operatorii împuterniciți, reglementând inclusiv proceduri de limitare a efectelor incidentelor de securitate.

Data protection officer – DPO

Operatorul, deși nu a desemnat un DPO la nivel de companie, vă asigurăm că menținem niveluri de securitate adecvate pentru prelucrarea de date cu caracter personal și că orice cereri în legătură cu prelucrările de date cu caracter personal adresate Operatorului vor fi soluționate potrivit legii.

Solicitările legate de datele dvs. cu caracter personal și orice alte solicitări pentru a vă exercita drepturile cu privire la acestea, pot fi transmise pe adresa de e-mail hello@psihosensus.eu

Ultima actualizare: Octombrie 2025